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防疫服務兩同步 公共法律服務不打烊
投稿單位:未知  編輯:漯河長安網  發布日期:2020-02-07 12:51
漯河市公共法律服務中心按照國家、省、市關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關精神,堅持疫情防控和法律服務兩手抓、同步推進,做到守土有責、守土盡責,努力為人民群眾提供滿意的法律服務。

公共法律服務“網上辦”

疫情防控期間,公證、法律援助、行政審批等各窗口服務推行電話、網絡、微信等網上辦、不見面辦理。如亟需辦件,群眾可以通過網絡渠道申報和辦理,實現不見面審批服務。對于可以通過“網上辦”的事項,可以按照辦事指南準備申報材料,通過漯河市政務服務網,漯河市行政服務中心官網,漯河市市民之家微信公眾號,漯河政務服務APP,或通過支付寶“豫事辦”小程序等途徑,進行網上申報和辦理。如有需要審驗的原件,可將申報原件郵寄至市行政服務中心司法局辦事窗口。


公共法律服務“預約辦”

漯河市公共法律服務中心推行預約服務,如有特殊業務必須到大廳辦理,可以提前進行實名預約。預約成功后,辦事人員需要按照防疫要求,佩戴口罩,做好個人防護,在預約時間前往大廳。進入大廳后,要自覺服從工作人員安排,接受體溫檢測。不佩戴口罩或有發熱、咳嗽等不適癥狀人員,不能進入服務大廳辦理業務。


公共法律服務“線上辦”

充分發揮“12348”熱線電話平臺作用,提供法律咨詢和法律援助。有法律咨詢等公共法律服務需求的市民,可以優先使用“12348”公共法律服務熱線電話進行咨詢,獲得服務指引;如果確實需要申請法律援助,將指導辦事群眾按照法律援助申請指南要求,準備申請材料,通過咨詢和初步審核后,將身份證、案件相關證據材料等進行拍照、掃描電子照片,發送到指定郵箱,由法律援助工作人員完成后續審核、受理和指派流程。目前,“12348”公共法律服務熱線電話平均每天接聽10余次法律咨詢,及時滿足了群眾的法律需求。


公共法律服務“優先辦”

對與疫情防控有關的事項以及醫務人員、防疫人員、軍人、武警官兵等人員的緊急需求,市公共法律服務中心開通了綠色通道,專門服務、優先辦理,依法減免費用。針對目前市場上出現的個別不法商家利用疫情哄抬物價、囤積居奇、網上造謠、侵權等行為,及時為相關部門和社會組織、個人對不法行為進行打擊和維權提供律師、公證、法律援助等法律服務。




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